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编程客栈(ww编程w.cppcns.com)3月9日 消息:近期万科完成与微软Azure OpenAI合作落地,在客户反馈分析平台搭载GPT-3。
万科表示,在多次深度交流探讨和多个业务场景中深度验证测试之后,万科在今年2月将微软Azure OpenAI 嵌入到万科风险客户反馈分析平台。
迭代后的万科客户反馈分析平台,可利用GPT-3模型从大量舆情、投诉突发事件数据中提取特征,并对数据进行分类、打标等自动android化处理,模型会整合判断结果,由平台实时呈现相关事件并预警php,及时上传下达。
万科称,通过这个客户反馈分析平台,把分类的部分交给了AI数字大脑进行第一轮过滤,减轻人工判断的压力;客户反馈分析平台也将javascript问题前置,把业务中被滞后处理或处理不当的问题,更靠前识别与发现,争取解决时间,以提升客python户的满意度。
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