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海盐县推动公证靠“前一步”提升办事便利度
海盐县积极开拓思路,推动公证服务向法治服务保障端口前移,聚焦重点领域关键环节,回应群众期盼关切,积极推进民生实事项目落实、落地。截至目前,全县公证“最多跑一次”率已达67.4%,群众满意度评价达100%,全省通办事项达到87%。
一是窗口服务更优。建立健全受理“零推诿”、方式“零距离”、事项“零积压”、质量“零差错”、标准“零投诉”的“五零”服务机制,不断优化“容缺受理”“告知承诺”“部门核验”“延时服务”等机制,增设企业专办窗口,建立快速响应机制,部分不涉及财产处分类的简单公证事项实现“一证通办”,全力推动公证事项“马上办、及时办、一次办”。今年以来共计办理公证案件1178件,其中“最多跑一次”案件794件,占比67.4%。
二是绿色通道更快。转变服务模式,主动就近服务,在全省通办公证事项范围内,当事人就近到县公证处即可申请办理相关公证,实现公证服务惠企便民。创新公证赋能金融解纷模式,推动公证处与银行签订入驻合作协议,由公证处事前对债务关系过滤风险、事中对债务纠纷及时化解,事后对债务合同督促执行,保障借贷双方合法权益。今年以来已办理全省通办公证事项914件,提供上门公证63件,为困难群众、小微企业减免各种费用1.8万元。
三是智慧公证更强。自主开发“海纳”电子数据存证平台,推动“公证+知识产权保护”创新服务。依托“海盐在线公证”微信小程序、在线赋强公证平台、“公证•家”物管法律服务应用等一系列电子公证产品,打通线上信息查验通道,户籍、婚姻、不动产等多项数据均可网上实时查询,实现“公证+认证”“公证+不动产登记”“公证+金融赋强”等一件事联办、全流程服务,今年以来已办理线上公证180件。
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